עודכנה לאחרונה: 26 ביולי 2026
טאיה תיירות מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבת לשמור על המידע האישי שנמסר לה או נאסף בעת השימוש באתר ובשירותיה.
הצהרה זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים, מעבירים ומגינים על מידע אישי בעת גלישה באתר tayalux.com, בקשת הצעת מחיר, ביצוע הזמנה או יצירת קשר עמנו.
פרטי בעל השליטה במידע:
טאיה תיירות
עוסק מורשה: 203943725
כתובת: הערבה 8, מגדל העמק, ישראל
מיקוד: 2304804
דוא״ל: mz@tayalux.com
טלפון / וואטסאפ: 052-828-5852
אנו עשויים לאסוף מידע שנמסר לנו ישירות, מידע הדרוש להכנת הצעה, לביצוע ולניהול הזמנה, וכן מידע טכני מוגבל שנוצר בעת השימוש באתר.
אם נמסר לנו מידע על אורחים נוספים, מוסר המידע מאשר כי הוא מורשה למסור אותו ולקבל בשמם הודעות הקשורות להצעה או להזמנה.
מסירת מידע אישי תלויה ברצון ובהסכמה, אלא אם קיימת חובה חוקית למסרו. עם זאת, ללא הפרטים המסומנים כחובה או פרטים הנדרשים על ידי מלון, ספק או מערכת הזמנות, ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייה, להכין הצעת מחיר, להשלים הזמנה או לספק את השירות המבוקש.
יש למסור רק מידע נכון, עדכני ונחוץ למטרה שלשמה הוא נמסר.
בהתאם לנסיבות ולדין החל, עיבוד המידע עשוי להתבסס על הסכמה, על צורך בביצוע הסכם או פעולות שהתבקשו לפני התקשרות, על חובה חוקית או על אינטרס עסקי לגיטימי שאינו גובר על זכויות הפרטיות.
נשתף רק מידע הנדרש באופן סביר לצורך מתן השירות, תפעול העסק או עמידה בדין. מקבלי המידע עשויים לכלול:
מלון, ספק או מערכת הזמנות עשויים לעבד את פרטי האורחים בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. מומלץ לעיין במדיניות שמציג הספק הרלוונטי.
הזמנת שירותי תיירות עשויה לחייב העברת מידע למלון, לספק או לנותן שירות במדינת היעד או במדינה אחרת, שבה דיני הגנת הפרטיות עשויים להיות שונים מהדין בישראל. כאשר נדרש, ננקוט אמצעי הגנה חוזיים או אמצעים מתאימים אחרים להעברת מידע בין מדינות.
התשלום עשוי להיות מעובד על ידי טאיה תיירות, ספק תשלום מורשה או הספק הרלוונטי, כפי שיובהר במהלך ההזמנה. אנו עשויים לקבל פרטי עסקה מוגבלים, כגון סטטוס תשלום, סכום, מטבע ואסמכתת עסקה.
אין לשלוח מספר מלא של כרטיס אשראי או קוד אבטחה בדוא״ל רגיל, בוואטסאפ או בטופס יצירת קשר כללי. יש להשתמש רק באמצעי התשלום המאובטח שנמסר לצורך ההזמנה.
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך שמירת העדפות, הפעלת רכיבי האתר, אבטחה, מדידת ביצועים ושיפור חוויית השימוש.
כאשר נדרשת הסכמה, קובצי Cookie שאינם חיוניים יופעלו רק לאחר בחירה מתאימה בהודעת העוגיות או בכלי ניהול ההסכמה. ניתן גם לחסום או למחוק קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן. חסימת קבצים חיוניים עלולה למנוע מחלק מתכונות האתר לפעול כראוי.
נשמור מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך הזמנות, שירות לקוחות, הנהלת חשבונות, מניעת הונאה, בירור מחלוקות ועמידה בחובות חוקיות. תקופת השמירה משתנה לפי סוג המידע והדין החל. מידע שאינו נדרש עוד יימחק, יעבור אנונימיזציה או יסולק באופן מאובטח.
אנו נוקטים אמצעים מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על מידע אישי. עם זאת, לא ניתן להבטיח שמערכת אחסון, אתר או העברת מידע יהיו מאובטחים לחלוטין.
בהתאם למקום המגורים ולדין החל, עשויה לעמוד הזכות לבקש לעיין במידע אישי, לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, לבקש מחיקה או הגבלת שימוש במקרים המתאימים, להתנגד לעיבודים מסוימים או לחזור מהסכמה כאשר העיבוד מבוסס עליה.
לצורך הגשת בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אל mz@tayalux.com. ייתכן שנבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות לפני הטיפול בבקשה. מידע מסוים עשוי להישמר כאשר הדבר מותר או נדרש על פי דין.
שירותי ההזמנה מיועדים לבגירים. כאשר הזמנה כוללת ילדים, המבוגר האחראי רשאי למסור מידע מוגבל, כגון שם וגיל, אם הוא נדרש לפי כללי התפוסה או ההזמנה של המלון. איננו מזמינים ילדים לבצע הזמנות או למסור לנו מידע אישי ישירות דרך האתר.
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי מלונות, ספקים, חברות תשלום ושירותים חיצוניים. השימוש באתרים אלה כפוף למדיניות הפרטיות שלהם, ואיננו אחראים לתוכנם או לאופן שבו הם מטפלים במידע אישי.
אנו רשאים לעדכן הצהרה זו כאשר יחולו שינויים בשירותים, בכלי האתר או בחובות החלות עלינו. הנוסח העדכני יפורסם בעמוד זה, בציון מועד העדכון האחרון. כאשר נדרש, שינויים מהותיים יימסרו גם בדרך מתאימה נוספת.
לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
טאיה תיירות
עוסק מורשה: 203943725
כתובת: הערבה 8, מגדל העמק, ישראל
מיקוד: 2304804
דוא״ל: mz@tayalux.com
טלפון / וואטסאפ: 052-828-5852
אתר: tayalux.com
סעיף זה חל על תוסף Chrome בשם Know Before You Stay, שנוצר על ידי Tayalux.com. התוסף מוסיף לעמודי מלונות חלונית מידע המסייעת להשוות דירוגים ולבדוק מזג אוויר חודשי, עונתיות, אזהרות מסע, שדות תעופה, מטבע ומידע שימושי לקראת ההגעה ליעד.
המידע שהתוסף מעבד
כאשר מזוהה עמוד מלון, התוסף עשוי לקרוא את המידע המינימלי הדרוש להפעלת תכונותיו:
התוסף משתמש באופן מקומי גם בשפת הדפדפן כדי להציע רשויות אזהרת מסע ומטבע רלוונטיים. אם נבחרת מדינת דרכון או מדינת מגורים, נשמר מקומית ב־Chrome רק קוד המדינה בן שתי האותיות, כדי לשמור את הבחירה בין עמודים והפעלות של הדפדפן.
התוסף אינו שומר או שולח רשימת אתרים שבהם בוצעה גלישה, היסטוריית גלישה, לחיצות, תנועות עכבר, גלילה או הקלדות. הוא אינו אוסף באמצעות התוסף שמות, כתובות דוא״ל, מספרי טלפון, פרטי תשלום, פרטי אימות, מידע רפואי או תקשורת אישית.
מיקום משוער ברמת מדינה
שירות התמיכה של התוסף פועל באמצעות Cloudflare Worker. בעת בקשת רשת, Cloudflare עשויה להפיק מכתובת ה־IP מדינה משוערת ברמת קוד מדינה. מידע זה משמש רק כדי לסדר הצעות למדינות ולרשויות רלוונטיות. התוסף מקבל מהשירות רק קוד מדינה בן שתי אותיות; הוא אינו מבקש או משתמש ב־GPS או במיקום מדויק, ותשובת המדינה אינה נשמרת במטמון של ה־Worker.
תשתיות רשת וענן עשויות לעבד מידע טכני רגיל, כגון כתובת IP וכותרות בקשה, לצורך העברת התקשורת, אבטחת השירות, מניעת שימוש לרעה ותפעולו.
מידע שנשלח לצורך הצגת התוצאות
התוסף שולח באמצעות HTTPS רק את פרטי השאילתה הדרושים לתכונה הרלוונטית:
כתובת עמוד המלון המלאה, הדירוג הציבורי שמופיע בעמוד ומדינת הדרכון או המגורים שנבחרה אינם נשלחים במכוון לשירות התמיכה של התוסף.
מטרות השימוש במידע
המידע אינו נמכר, אינו משמש לבניית פרופילים פרסומיים ואינו משמש לפרסום מותאם אישית, לקביעת דירוג אשראי, למתן הלוואות או למטרות שאינן קשורות לתכונות המוצהרות של התוסף.
ספקי שירות ומקורות מידע
לצורך הפעלת התכונות המתוארות, שירות התמיכה של התוסף עשוי לפנות אל:
כל שירות מקבל רק את פרטי השאילתה הדרושים לתכונה הרלוונטית, ועשוי לעבד אותם בהתאם למדיניות הפרטיות החלה עליו. התוסף מציג גם קישורים שהפעלתם תלויה בבחירת המשתמש אל פורטלים לאומיים רשמיים ואל IATA Travel Centre. מידע אינו נשלח לאתרים מקושרים אלה, אלא אם נבחר לפתוח את הקישור.
קישור אל Tayalux.com
התוסף כולל קישור אופציונלי לבקשת הצעת מחיר מ־Tayalux.com. עצם הצגת הקישור אינה שולחת מידע אל Tayalux.com. אם נבחר לפתוח אותו, שם המלון ותאריך הצ׳ק־אין שזוהה, אם קיים, מצורפים לכתובת היעד כדי להתחיל את תהליך התכנון בהקשר המתאים. מסירת פרטי קשר או מידע נוסף באתר נעשית לפי בחירת המשתמש וכפופה לשאר הוראות הצהרת פרטיות זו.
שמירה ומחיקה
ניתן לשנות או למחוק את בחירת מדינת הדרכון או המגורים בחלונית התוסף. הסרת התוסף או מחיקת נתוני התוסף ב־Chrome מסירה את ההעדפות שנשמרו מקומית. ניתן להימנע משליחת שאילתות מלון ויעד באמצעות השבתת התוסף או הסרתו.
אבטחת מידע
כל המידע שנשלח מהתוסף לשירות התומך מועבר באמצעות HTTPS. התוסף אינו מוריד ואינו מריץ JavaScript מרוחק או קוד הפעלה אחר; כל הקוד הניתן להרצה כלול בחבילת התוסף המופצת דרך Chrome Web Store.
Chrome Web Store Limited Use
השימוש במידע שמתקבל מ־Chrome APIs ומגישה לעמודי אינטרנט ייעשה בהתאם למדיניות נתוני המשתמש של Chrome Web Store, לרבות דרישות ה־Limited Use. המידע ישמש רק לצורך אספקת התכונות המוצהרות של Know Before You Stay או שיפורן. המידע לא יימכר ולא יועבר לצורך פרסום מותאם אישית, קביעת דירוג אשראי, מתן הלוואות או יצירת פרופילים שאינם קשורים לתוסף. גישה אנושית למידע אסורה, למעט כאשר ניתנה הסכמה מפורשת לצורך תמיכה, כאשר הדבר נדרש לצורכי אבטחה או על פי דין, או כאשר המידע עבר צבירה ואנונימיזציה לצורך פעילות פנימית.
פרטיות ילדים
Know Before You Stay הוא כלי כללי למידע על נסיעות ואינו מיועד לילדים. התוסף אינו מבקש ביודעין שמות, כתובות דוא״ל או פרטי קשר אחרים.
שינויים ויצירת קשר
אם יחול שינוי בתכונות התוסף או באופן הטיפול במידע, סעיף זה ומועד העדכון בראש העמוד יעודכנו בהתאם, ושינויים מהותיים יוצגו כנדרש לפני תחילת השימוש החדש במידע. לשאלות או לבקשות פרטיות הנוגעות לתוסף ניתן לפנות אל mz@tayalux.com.